FAQ

•             Qu’est-ce que l’e-learning du rendez-vous pédagogique ?

Il s'agit d'une formation d'introduction à l'apprentissage de la conduite (permis B) qui de se déroule en ligne. Le rendez-vous pédagogique aborde le risque routier spécifique aux jeunes conducteurs, met en évidence la compléxité de la conduite et les enjeux de l'apprentissage de celle-ci.

•             Qui doit suivre la formation du rendez-vous pédagogique ?

L’apprenant et le/les guides de la filière libre doivent suivre le rendez-vous pédagogique de manière individuelle. Au terme de la formation, chaque personne recoit une attestation de suivi du rendez-vous pédagogique qui doit être présentée lors de l’examen pratique. Attention : une personne = une attestation nominative.

•             Quel est le délai pour suivre la formation ?

Conformément au décret ministériel du 1er octobre 2018, vous disposez de 7 jours à partir de votre jour d'inscription pour suivre la formation du rendez-vous pédagogique. Passé ce délai, vous n'aurez plus accès au contenu de la formation. Si vous avez suivi la formation à 100% dans le délai, vous recevrez votre attestation de suivi et votre compte sera toujours actif, mais vous n'aurez plus accès au contenu de la formation. Si vous n'avez pas suivi la formation à 100% dans le délai, vous n'aurez plus accès au contenu de la formation, votre compte sera supprimé, vous devrez vous réinscrire, à nouveau payer 13€07 et suivre la formation afin de recevoir votre attestation.

•             Quelles sont les conditions pour être guide ?

Le guide doit, entre autre, disposer du permis B depuis 8 années minimum et être inscrit en Belgique, titulaire d’un document d’identité délivré en Belgique. Il ne doit pas avoir été déchu du permis de conduire depuis au moins 3 ans et il doit avoir suivi le rendez-vous pédagogique.

•             Qui peut accompagner l’apprenant dans le cadre de la formation à la conduite en filière libre ?

Le titulaire d’un permis de conduire provisoire B ne peut être accompagné que par son/ses guides, et/ou par un instructeur de conduite breveté. Il ne peut pas transporter d’autre passager. Cette interdiction vise à renforcer le fait que la conduite sous couvert d’un permis de conduire provisoire est une conduite faite pour la formation du conducteur et que seules les personnes aptes à former le candidat peuvent l’accompagner lors de sa formation.

•             Puis-je passer mon examen pratique directement après avoir suivi le rendez-vous pédagogique ?

Non. Une fois votre attestation de suivi du rendez-vous pédagogique obtenue, vous et votre ou vos guide(s) devez remplir le Roadbook et parcourir au minimum 1500 km. Vous avez minimum 3 mois et maximum 36 mois pour le faire. Seuls les kilomètres parcourus à partir de la date de délivrance de l'attestation de suivi du rendez-vous pédagogique la plus récente sont pris en compte dans le calcul des kilomètres.

•             Mon guide a reçu l’attestation de suivi à un autre moment que moi, est-ce un problème ?

Les guides et l’apprenant peuvent suivre la formation du rendez-vous pédagogique à des moments différents mais il faudra attendre 3 mois à dater de l’attestation la plus récente du duo ou trio avant de pouvoir se présenter à l’examen pratique.

•             Qu’est-ce que le roadbook ?

Divisé en 5 phases qui correspondent aux étapes de l'apprentissage, le Roadbook vous guide dans votre apprentissage. Au travers d'informations pratiques et de conseils, il attire votre attention sur les points particulièrement importants dans l'acquisition de compétences de conduite. Une fois votre formation du rendez-vous pédagogique terminée, vous aurez accès au Roadbook et vous pourrez le remplir lors de votre apprentissage pratique de la conduite. Le Roadbook doit être présenté lors de l'examen pratique, il est une condition d'accès à l'examen.

•             J’ai perdu/je n’ai pas reçu mon attestation au rendez-vous pédagogique, comment puis-je obtenir une copie/un duplicata ?

Pour toute demande de copie d'attestation, pour cause de perte ou de non réception par voie postale, veuillez introduire une demande uniquement via le formulaire de contact

•             J’ai rencontré un problème de paiement lors de l’inscription, que puis-je faire ?

Contactez-nous via le formulaire de contact. Donnez-nous le maximum d’informations possible pour nous permettre d’analyser le problème : utilisez-vous un PC/tablette/smartphone ? Utilisez-vous Windows, Mac ou Linux ? Utilisez-vous Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari ou un autre navigateur ? Quel est votre moyen de paiement (bancontact ou carte de crédit) ? Joignez également une capture d’écran, la date et l’heure auxquelles le problème est survenu, votre nom, ainsi que l’adresse e-mail avec laquelle vous avez tenté de vous inscrire au rendez-vous pédagogique. Nous veillerons à vous aider dans les meilleurs délais.

•             Quand vais-je recevoir l’attestation au rendez-vous pédagogique ?

Si vous avez finalisé le suivi du rendez-vous pédagogique à 100 %, vous recevrez l’attestation de suivi du rendez-vous pédagogique par voie postale dans les 5 à 10 jours ouvrables (en cette période de crise sanitaire, les délais peuvent être plus longs) compte tenu des nouvelles dispositions de distribution du courrier par les services postaux. Cette attestation ne vous sera jamais communiquée par e-mail.

•             Puis-je passer le rendez-vous pédagogique en Wallonie si j’habite en région bruxelloise ou flamande ?

Oui, si vous prévoyez de passer votre examen pratique en Wallonie. Pour ce faire vous devez, en effet, répondre aux conditions d'accès imposées par la région.

•             Je souhaite apprendre à conduire en filière libre, que dois-je faire ?

La filière libre est accessible aux jeunes ayant au minimum 17 ans. Vous devrez avoir réussi votre examen théorique et être accompagné.e d’un ou deux guides lors de son apprentissage à la conduite. Vous et votre ou vos guide(s) devrez suivre le rendez-vous pédagogique soit via ce site internet soit via une école de conduite agréée. Vous conduirez ensuite sous couvert d’un permis de conduire provisoire de 36 mois maximum.

Attention : vous et votre/vos guides devez suivre individuellement le rendez-vous pédagogique avant de commencer le stage d'apprentissage. L'examen pratique devra se déroule au minimum 3 mois et maximum 36 mois après la délivrance de l'attestation de suivi du rendez-vous pédagogique. Chacun devra présenter son attestation personnelle de suivi du rendez-vous pédagogique lors de l'examen pratique. L'attestation délivrée est valable pour une durée de 5 ans. Lors de l'examen pratique, l'ensemble des attestations (de l'apprenant et chacun des guides) pourrait être demandé.

 Par ailleurs pour présenter l'examen pratique vous devrez :

  • avoir conduit au minimum 1500 km et complété le Roadbook
  • passer le test de perception des risques.

Si vous le souhaitez, vous pouvez suivre des cours en école de conduite agréée pour compléter votre formation.

•             Quelqu’un qui n’a pas de carte d’identité belge peut-il être mon guide ?

Le guide et l’apprenant doivent être inscrits en Belgique, titulaires et porteurs d’un document d’identité délivré en Belgique.

•             Quels sont les risques encourus si je conduis sans mon guide ou moniteur - seul ou avec quelqu’un d’autre - alors que je n’ai pas encore obtenu mon permis pratique ou ne dispose que d’un permis provisoire ?

Si vous enfreignez les conditions de conduite de votre permis de conduire provisoire, vous risquez une amende comprise entre 50 et 500 € multipliée de 8 décimes additionnels.

Si vous vous faites contrôler dans les 3 années après que cette peine ait été prononcée et que vous enfreignez le code d’une quelconque façon, l’amende pourrait être doublée.

•             Quelle est la durée de la validité de mon attestation?

Votre attestation est valable 5 ans, vous aurez toujours accès à votre compte durant toute la durée de sa validité mais vous n’aurez plus accès au contenu de la formation.